Operaciones críticas

Tecnología que conecta operaciones críticas

Diseñamos, implementamos y mantenemos soluciones tecnológicas para emergencias, seguridad, comunicaciones y operaciones institucionales.

Conocer nuestras soluciones Hablar con un especialista

Atención técnica 24/7 · Desarrollo propio · Soporte en terreno

¿Qué hacemos?

Soluciones tecnológicas para operaciones que no pueden detenerse

En EMERTCOM desarrollamos soluciones integrales que combinan software, telecomunicaciones, electrónica y soporte técnico para instituciones y organizaciones que requieren continuidad operacional.

💻

Desarrollo de Software

  • Sistemas de despacho
  • Plataformas web
  • Aplicaciones operativas
  • Integración de servicios
  • Automatización de procesos
  • Sistemas de monitoreo
📡

Comunicaciones

  • Programación de equipos de radiocomunicación
  • Configuración de sistemas digitales
  • Diagnóstico de equipos
  • Reparación y mantenimiento
  • Instalación de sistemas de comunicación
  • Configuración de accesorios y periféricos
⚡

Electrónica

  • Diagnóstico de fallas
  • Reparación electrónica
  • Mantenimiento
  • Automatización
  • Integración de componentes
  • Soluciones personalizadas
🛠️

Soporte 24/7

  • Asistencia remota
  • Soporte en terreno
  • Mantención preventiva
  • Atención de incidentes
  • Diagnóstico técnico
  • Continuidad operacional
Nuestras soluciones

Resolvemos problemas operacionales, no vendemos productos

Organizamos nuestras soluciones según el desafío que enfrenta cada organización, combinando desarrollo, comunicaciones y electrónica.

🚨 Gestión de emergencias

Recepción, gestión, despacho y seguimiento de emergencias

Sistemas orientados a mejorar todo el ciclo operativo de una central de emergencia.

  • Consolas de despacho
  • Gestión de llamados
  • Visualización de unidades
  • Estados operativos
  • Integración con mapas
  • Notificaciones
  • Automatización de alertas
  • Registro de eventos
  • Herramientas para centrales de alarmas
Consola Despacho CBSF 2.0
Captura del sistema Consola de despacho en operación real
🛡️ Seguridad y operaciones municipales

Apoyo tecnológico a la gestión operacional

Herramientas para gestión de incidentes, patrullajes, monitoreo y coordinación.

  • Plataformas de gestión de incidentes
  • Sistemas de monitoreo
  • Visualización cartográfica
  • Gestión de patrullas
  • Registro de procedimientos
  • Integración con sistemas externos
  • Automatización de alertas
Plataforma de seguridad pública
Panel de monitoreo Gestión de incidentes y coordinación
📡 Sistemas de comunicaciones

Programación, configuración y reparación de equipos

Configuramos y programamos equipos de comunicaciones según las necesidades operativas de cada organización.

  • Programación de radios
  • Configuración de canales
  • Zonas
  • Parámetros digitales
  • Identificación de equipos
  • Configuración de accesorios
  • Diagnóstico
  • Mantención
Reparación de equipos de comunicaciones

Servicio técnico para diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de radiocomunicación y sus accesorios.

Servicio técnico de radiocomunicaciones
Equipos en banco de trabajo Diagnóstico y programación
Software propio

Desarrollamos nuestro propio software

No nos limitamos a implementar soluciones existentes. Diseñamos y desarrollamos herramientas adaptadas a las necesidades reales de cada operación.

Consola de Despacho — EMERTCOM
Captura principal del sistema Interfaz de despacho y operación
🚒Gestión de unidades
🗺️Mapas operativos
🔔Notificaciones
🔗Integraciones
⚙️Automatización
📊Paneles de monitoreo

Cada operación es diferente. Por eso desarrollamos soluciones que pueden adaptarse a sus procesos.

🚒 Automatización para cuarteles de emergencia

Mejor tiempo de respuesta y operación diaria

Implementamos soluciones de automatización para los cuarteles de emergencia.

  • Activación automática de timbres
  • Automatización de sirenas
  • Integración con sistemas de despacho
  • Señalización
  • Alertas
  • Automatización de procesos internos
Automatización de cuartel
Video demostrativo del funcionamiento
⚙️ Electrónica aplicada a operaciones reales

Diseñamos, modificamos, reparamos e integramos

Soluciones electrónicas para resolver necesidades específicas de cada operación.

  • Reparación de módulos
  • Paneles
  • Fuentes
  • Controladores
  • Sistemas de señalización
  • Integración de componentes
  • Automatizaciones
  • Modificaciones electrónicas
Caso real

Reparación del panel de control de la escala mecánica BM-1, recuperando su operación.

Reparación electrónica — Panel BM-1
Panel de control reparado Diagnóstico y recuperación
Proyectos

Proyectos y soluciones implementadas

Cada proyecto parte de un problema real. Mostramos qué se necesitaba, qué desarrollamos y qué mejoró.

🚒

Sistema de despacho para emergencias

Problema

Recepción y despacho de llamados sin una plataforma centralizada.

Solución

Desarrollo e implementación de plataforma para gestión de llamados y despacho de unidades.

Resultado

Mayor control operativo y trazabilidad de eventos.

🛡️

Plataforma para seguridad municipal

Problema

Gestión de incidentes dispersa y difícil de monitorear.

Solución

Sistema orientado a la gestión y monitoreo de incidentes operativos.

Resultado

Coordinación centralizada y visibilidad operacional.

📡

Servicio técnico de comunicaciones

Problema

Equipos de radiocomunicación con fallas y configuraciones desactualizadas.

Solución

Diagnóstico, reparación y programación de equipos usados en operaciones críticas.

Resultado

Equipos operativos y comunicaciones confiables.

⚙️

Reparación electrónica

Problema

Sistemas electrónicos de equipamiento operacional fuera de servicio.

Solución

Diagnóstico y recuperación de sistemas electrónicos de vehículos y equipamiento.

Resultado

Equipamiento recuperado y en operación.

Servicios

Servicio técnico especializado

Diagnóstico, reparación, configuración y mantenimiento de sistemas tecnológicos, electrónicos y de comunicaciones.

📡

Comunicaciones

Programación, configuración, diagnóstico y reparación.

⚡

Electrónica

Diagnóstico y reparación de componentes y sistemas.

💻

Software

Soporte, actualización y resolución de incidencias.

🖥️

Infraestructura

Servidores, sistemas, redes y servicios asociados.

🚗

Equipamiento móvil

Sistemas instalados en vehículos y unidades operativas.

🔗

Integraciones

Conexión y automatización entre plataformas y sistemas.

Soporte 24/7

Soporte técnico 24/7

Sabemos que una falla puede ocurrir en cualquier momento. Por eso contamos con atención técnica permanente para nuestros servicios críticos.

01

Soporte remoto

Diagnóstico y resolución mediante conexión remota.

02

Atención telefónica

Orientación y asistencia técnica inmediata.

03

Soporte en terreno

Atención presencial para incidentes que requieren intervención técnica.

📍

Base de operaciones en San Fernando

Contamos con infraestructura técnica en la zona de San Fernando, permitiendo disponer de soporte en terreno y atención rápida para requerimientos que lo necesiten.

¿A quién ayudamos?

Organizaciones que dependen de su continuidad operacional

🚒

Bomberos

Sistemas de despacho, comunicaciones, automatización y soporte.

🛡️

Seguridad pública

Plataformas de gestión, monitoreo y coordinación operacional.

🏢

Municipalidades

Tecnología aplicada a servicios y operaciones municipales.

🏭

Empresas

Sistemas de comunicación, automatización y soporte.

🚑

Organizaciones de emergencia

Herramientas para mejorar coordinación y continuidad operacional.

Integraciones

Conectamos sistemas que necesitan trabajar juntos

EMERTCOM puede desarrollar integraciones entre diferentes plataformas para automatizar procesos y reducir tareas manuales.

TelegramMapasSistemas de despacho Bases de datosAPIsSistemas de notificación Plataformas webSistemas internos
Desarrollo a medida

¿Tiene una necesidad que no aparece en nuestros servicios?

Podemos analizar su operación y desarrollar una solución tecnológica específica para su necesidad.

Cuéntanos tu proyecto
Cómo trabajamos

Una metodología, no improvisación

01

Levantamiento

Conocemos el problema y la operación.

02

Análisis

Identificamos requerimientos técnicos y operacionales.

03

Propuesta

Diseñamos una solución y definimos alcance.

04

Implementación

Desarrollamos, configuramos e instalamos.

05

Puesta en marcha

Probamos el sistema en condiciones reales.

06

Soporte

Mantenemos y damos soporte continuo.

Nosotros

Tecnología desarrollada desde la operación

EMERTCOM nace desde la experiencia práctica en comunicaciones, tecnología, emergencias y operaciones, desarrollando soluciones orientadas a necesidades reales.

Nuestra experiencia nos permite comprender tanto el desafío tecnológico como el funcionamiento de las operaciones donde estas soluciones deben utilizarse.

SoftwareComunicacionesElectrónicaSoporte 24/7
Contacto

Hablemos de su proyecto

Cuéntanos qué necesitas. Nuestro equipo analizará tu requerimiento y te contactará para evaluar la mejor alternativa.